Que faut-il amener ?

Votre pièce d’identité, carte d’étudiant, certificat Pôle Emploi (ou photocopies) pour les tarifs réduits. En hiver : des affaires bien chaudes. En été : de la crème solaire. Par tous temps : une bouteille d’eau, de bonnes chaussures de marche, un petit parapluie. Faîtes attention à vos sacs et objets personnels sur les sites touristiques. Evitez les paquets volumineux, même si la plupart des musées sont équipés de vestiaires gratuits.

Billets

Ils sont inclus dans le prix de la visite. Votre guide se charge des réservations en ligne, pour vous donner l’accès coupe-file (Louvre, Orsay, Beaubourg). Pour les musées moins fréquentés, votre guide paie les billets sur place. Les billets donnent un droit d’entrée prioritaire, mais il y a toujours un peu de queue pour passer la sécurité, avec parfois plus d’attente en haute saison.

Politique d’annulation

Seules les visites annulées au moins deux semaines à l’avance par écrit peuvent être remboursées dans leur intégralité (moins le coût des billets de musées, ex : une visite du Louvre sera remboursée 63 €). Les annulations ayant lieu plus d’une semaine avant la date de la visite donnent droit à une compensation de 50 %.

Aucune réservation annulée moins de 7 jours avant la visite ne pourra être remboursée.

Changement ou rajout de participants

Tout changement de réservation dépend des disponibilités de votre guide et entraînera des frais supplémentaires.

Les groupes de plus de 6 personnes dans les monuments nationaux sont soumis à un droit de parole. Si vous désirez en rajouter, merci de m’en informer le plus rapidement possible.

Pour les ballades en extérieur, ces restrictions sont moindres mais je ne guide jamais avec micro ou ne dépasse les 15 personnes, car j’aime savoir qui vous êtes, poser des questions…

A la carte 

Vous ne trouvez pas votre bonheur et souhaitez combiner plusieurs visites ? Un monuments ne figure pas dans la liste ? Pas de panique ! Certains musées ont des billets joints (Orsay et Orangerie).

Je guide aussi au Château de Versailles, au Musée Camille Claudel et à la Maison de Rosa Bonheur en Seine-et-Marne… N’hésitez pas à demander un devis avec mes tarifications à l’heure pour une demi-journée ou journée complète.

Les tarifs

Comprennent la visite, le billet, mais pas seulement. Cela inclut le travail effectué en amont que je mets à votre service : recherches en bibliothèque, croisement des sources, enquêtes de terrain sur place, actualisation de l’état des collections. Rappelez-vous que les autoentrepreneurs payent des charges, et que ce montant m’a permis de rémunérer mes collaborateurs décemment. Si vous trouvez une autre visite avec le même degré d’expertise, je suis éventuellement prête à revoir le montant.

En plus

Comme la plupart des parisiens, je n’ai malheureusement pas (encore) le permis…S’il y a trop de marche pour vous, il est possible de prendre les transports en commun ou un taxi, mais à vos frais. Pareil pour la pause-café ou le goûter.

Les pourboires ne sont pas obligatoires, mais toujours appréciés. Si vous êtes satisfait, vous pouvez offrir à votre guide, chauffeur ou serveur un pourboire à partir de 10% du montant de la prestation.

Droit à l’image et contenu

Les photos sont autorisées sans flash. Veillez toutefois à rester le plus discret possible et à ne pas gêner les autres visiteurs, surtout si vous avez un appareil de professionnel.

Vous pouvez tout à fait prendre des photos de moi et les partager sur les réseaux. Cela dit, j’interdis les vidéos qui excèdent la longueur d’une story Insta, les lunettes meta et tout autre type d’enregistrement. Sauf exception (recherche universitaire, publication sourcée et créditée), je préfère que vous ne preniez pas de notes pendant la visite. Le mieux est que vous m’en demandiez la permission avant et qu’on en discute.

Règles de conduite

Votre guide n’est pas particulièrement friande des bains de foule qui la rendent assez fébrile. Je privilégie les endroits calmes et moins fréquentés. Ce qui veut dire qu’au Musée du Louvre, l’attente dans la queue pour prendre un selfie en face de la Joconde (jusqu’à 30mins !) n’est pas au programme. Il est en revanche tout à fait possible de m’interroger sur l’œuvre et je peux vous y conduire, mais à la fin de la visite seulement.

Les gardiens de musées travaillent dur, dans des conditions difficiles : visiteurs mécontents, grèves, intempéries… un billet coupe-file et le paiement d’un service ne donne en aucun cas le droit de manquer de courtoisie. Nous avons tout à perdre en faisant fi des bonnes manières ; un sourire, un mot gentil et une attitude détendue ont bien plus de chances de nous faire entrer rapidement.

Prière de ne pas toucher les œuvres, s’appuyer sur les socles : on ne le répètera jamais assez, surtout aux plus jeunes. Il existe des bancs et galeries tactiles prévues à cet effet.

Note à l’attention de ceux (et j’insiste sur le masculin) qui viennent à mes visites : on évite le mansplaining, s’il-vous-plaît. Vous pouvez intervenir, dans la limite d’un temps que je juge raisonnable, et en n’adoptant pas une attitude condescendante ou en ne monopolisant pas la parole lorsqu’échange il y a avec le groupe. Bienveillance et écoute sont les maîtres mots. Sachez également qu’en cas de tout propos / comportement inapproprié et à caractère sexiste, homophobe, transphobe ou raciste, je me réserve le droit de vous exclure de la visite, sans remboursement ou possibilité de revenir à un autre événement.

Et enfin, on s’adapte ! Certains sont venus pour une seule galerie, mais il arrive que les œuvres soient en déplacement, en train d’être restaurées, que des salles soient fermées… Et croyez-moi, cela vient de quelqu’un qui n’a pas pu avoir de billet pour l’expo Frida Kahlo du Palais Galliera en 2022 ! Aller au musée, c’est aussi apprendre à gérer ses frustrations. Je suis certaine que y trouverez une artiste ou une pièce à votre goût.

En cas d’accident

Votre guide peut fournir les soins de base, appeler les secours, mais n’est en aucun cas responsable de ce qu’il peut arriver lors de la visite. Vérifiez avec votre assurance ou mutuelle pour les conditions de couverture.